Meu Perfil

O Meu Perfil reúne, em uma única página, tudo o que é seu: seus dados pessoais, a forma como você é avisado, o que os vizinhos enxergam de você e as opções de conta e segurança. Está disponível para síndicos e condôminos.

Para acessar, clique no seu nome ou avatar — no canto inferior esquerdo do menu lateral ou no canto superior direito da tela.

Os dados pessoais apresentados nesta imagem são fictícios e foram utilizados apenas para fins ilustrativos.

A página foi reorganizada

No computador, os cartões ficam em duas colunas, agrupados por assunto: de um lado seus dados e sua privacidade; do outro, como você é avisado e as opções de conta e segurança. No celular, tudo continua em coluna única, um cartão embaixo do outro.

As preferências de notificação, que antes ficavam em Configurações, mudaram para cá — agora todo mundo alcança as suas, inclusive os condôminos.

Dados Pessoais

Exibe seu avatar, nome e e-mail no topo. Para atualizar o avatar, clique no ícone de câmera sobre a foto.

Os dados pessoais apresentados nesta imagem são fictícios e foram utilizados apenas para fins ilustrativos.

Campos editáveis:

• Nome completo (obrigatório) — nome exibido no sistema e nas publicações do mural
• E-mail — somente leitura, não pode ser alterado
• Telefone / WhatsApp (obrigatório) — informe o número que você usa no WhatsApp
• CPF ou CNPJ (obrigatório) — use CPF quando a unidade estiver em nome de uma pessoa, e CNPJ quando estiver em nome de uma empresa (sala comercial, imóvel de construtora, apartamento de pessoa jurídica). A máscara acompanha o que você digita, e o campo aceita o CNPJ alfanumérico (o formato novo da Receita, que pode ter letras)
• RG — número do documento de identidade
• Profissão
• Instagram e LinkedIn
• Aniversário — dia e mês

Clique em Salvar dados para confirmar as alterações.

CPF ou CNPJ obrigatório

O documento é necessário para emissão de notificações extrajudiciais e identificação em documentos gerados pelo sistema. Enquanto não estiver preenchido, um aviso é exibido no perfil. Nos documentos gerados — acordo de parcelamento, extrato do morador, aviso de inadimplência — o rótulo acompanha a natureza do documento: aparece “CPF” ou “CNPJ”, conforme o que você cadastrou.

Como sou avisado

Aqui você escolhe por onde e sobre o quê quer ser avisado. As preferências valem para o condomínio ativo — se você participa de mais de um, troque o condomínio no topo da tela para ajustar os outros.

Push neste aparelho

Liga o aviso na tela do celular ou do navegador. Ao ativar, o próprio aparelho pede sua permissão — é preciso autorizar. A escolha vale só para o aparelho que você está usando: se você usa o V3RCondo no celular e no computador, autorize em cada um.

O botão Enviar notificação de teste dispara um aviso na hora, para você conferir que está funcionando.

No iPhone e no iPad, o push só funciona com o app instalado

O Safari sozinho não entrega notificações. É preciso instalar o V3RCondo na tela de início e abri-lo pelo ícone — veja Instalar como Aplicativo.

Assuntos

• Cobranças — aviso de cobrança emitida, com valor, vencimento e um link para o aplicativo (nunca um código de pagamento pronto).
  • E-mail — fica sempre ligado e não pode ser desmarcado. Sem ele você pode perder o vencimento da sua cota.
  • Push — o aviso no celular quando a cobrança sai e nos lembretes de vencimento; é opcional, ligue ou desligue à vontade. Só tem efeito depois que você autorizar o push neste aparelho, acima.
  • Resumo diário de pagamentos — só aparece para quem administra um condomínio. Um e-mail por dia, no fim do dia, com os pagamentos que entraram — valor recebido, juros e tarifas. Vale para todos os condomínios que você administra.
• Comunicados gerais — entra ou sai da lista de destinatários dos comunicados enviados pelo síndico.
• Mural de avisos — ser avisado quando um aviso novo for publicado no mural.
• Documentos — ser avisado quando um documento novo for publicado.
• Tarefas — lembrete no dia do vencimento das tarefas em que você está envolvido.

Cada assunto vale para todos os canais em que você recebe. Desmarcar “Mural de avisos”, por exemplo, interrompe o aviso de mural tanto por e-mail quanto pelo Telegram.

Outros canais

• Receber e-mails — o interruptor geral. Desligar interrompe os e-mails dos assuntos acima.

  O que continua chegando mesmo com o e-mail desligado

  Cobrança, acordos, aviso de inadimplência e convocação de assembleia. São comunicações financeiras e formais, com prazo e consequência — perder uma delas custa caro, então elas não obedecem a este interruptor.

• Telegram — conecte sua conta ao bot @V3RCondoBot para receber os avisos por lá. Clique em Conectar, envie /start no bot e pronto: o cartão passa a mostrar Conectado. O Telegram segue os assuntos que você deixou ligados e não obedece ao interruptor de e-mail: desligar o e-mail não interrompe o Telegram. Para parar de receber por lá, clique em Desconectar.

  Além de avisar, o Telegram pode agir por você (plano Pro)

  Conectado, aparece logo abaixo, no mesmo cartão, o interruptor Permitir ações por mensagem. Para o síndico, ele libera consultar e lançar direto pela conversa com o bot — veja Assistente por Mensagem (Telegram) — Para o síndico. Para o condômino, libera consultar a própria segunda via, situação de pagamento, reservas, avisos e solicitações, com franquia própria — veja Para o condômino. Nos dois casos, o condômino só vê essa opção disponível depois que o síndico habilita o assistente para os condôminos em Configurações → Seu Plano → Mensagens do assistente; enquanto isso não acontece, o interruptor aparece desabilitado, com o aviso do motivo.

Resumo por e-mail

Um panorama periódico das atividades do condomínio, com a frequência que você escolher. Quando não houver nenhuma pendência no seu condomínio, nenhum e-mail é enviado.

Depois de ajustar o que quiser, clique em Salvar preferências.

Minha visibilidade no diretório

Controla quais dados pessoais ficam visíveis para os outros condôminos no diretório do condomínio. Cada condomínio de que você participa aparece em uma linha própria — clique para abrir e ajustar. Os campos disponíveis variam por condomínio.

Síndicos sempre veem nome, unidade, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, para fins de gestão — isso não depende dessas escolhas.

Alterar senha

Preencha Nova senha e Confirmar nova senha e clique em Alterar senha.

Exportar meus dados

O botão Exportar XLSX gera uma planilha com todas as informações do seu perfil guardadas no V3RCondo: dados pessoais, condomínios vinculados e consentimentos de visibilidade.

Encerrar minha conta

Inicia um assistente com confirmação por digitação do e-mail. A ação é permanente e não tem desfazer: seu cadastro é anonimizado (nunca apagado) e você perde o acesso a todos os condomínios.

O que acontece, na prática:

• Você deixa de ser identificável. Seu nome e demais dados pessoais saem do cadastro. O que ficar visível para outras pessoas — numa ata de assembleia, num registro de portaria — deixa de trazer seu nome
• O histórico do condomínio é preservado. Lançamentos, cobranças, registros de presença e demais dados do condomínio continuam existindo; é só a sua identificação pessoal que sai deles
• Documentos já emitidos não mudam. Um comprovante, uma ata ou um boleto já gerado antes do encerramento mantêm o texto de quando foram emitidos
• O e-mail volta a ficar livre. Alguém — inclusive você mesmo, se encerrar por engano — pode se cadastrar de novo com o mesmo endereço
• Conta nova começa do zero. Um cadastro novo no mesmo e-mail não herda nada do anterior: sem vínculo com o condomínio, sem histórico, sem os aceites de documentos já feitos. O síndico precisa incluir a pessoa de novo para que ela volte a acessar o condomínio
• Os síndicos dos condomínios em que você estava são avisados do encerramento

Síndico único

Se você for o único síndico de um condomínio, o encerramento fica bloqueado até que outro membro assuma o papel de síndico.