Planos

O V3RCondo oferece dois planos: Básico (gratuito) e Pro (pago). Todo condomínio novo começa com 30 dias de trial gratuito do plano Pro — sem cartão de crédito.

Cobrança automática

A Cobrança Automática faz parte do Pro e está sendo liberada aos poucos, condomínio a condomínio. Além do plano, ela exige que o condomínio tenha a conta de cobrança aberta e aprovada.

Assistente por Mensagem (Telegram)

Também é recurso do Pro, com uma franquia de 50 mensagens por mês por condomínio — ampliável por pacote mensal ou recarga avulsa em Configurações → Seu Plano. Veja como funciona em Assistente por Mensagem (Telegram).

Comparativo

Funcionalidade Básico Pro
Dashboard ✅ ✅
Financeiro — lançamentos manuais ✅ ✅
Financeiro — lançamento em lote por unidade ✅ ✅
Financeiro — importação de lançamentos em lote ✅ ✅
Minha Área — extrato da unidade (visualização e CSV) ✅ ✅
Minha Área — extrato da unidade (exportação PDF) 🔒 Pro ✅
Minha Área — negociar dívida (self-service de acordos) 🔒 Pro ✅
Fornecedores ✅ ✅
Compras e Serviços ✅ ✅
Compras e Serviços — Documentos e Anexos por fase (visualização) ✅ ✅
Compras e Serviços — Documentos e Anexos por fase (upload) 🔒 Pro ✅
Mural de Avisos ✅ ✅
Documentos (até 10 arquivos) ✅ ✅
Fale com o Síndico ✅ ✅
Nosso Condomínio — diretório de condôminos, itens e visitantes ✅ ✅
Inadimplência — visualização de inadimplentes por unidade ✅ ✅
Inadimplência — acordos de parcelamento (criação + PDF) 🔒 Pro ✅
Inadimplência — notificação extrajudicial 🔒 Pro ✅
Conversas no Fale com o Síndico 🔒 Pro ✅
Tarefas 🔒 Pro ✅
Recorrências financeiras 🔒 Pro ✅
Importação de extrato OFX/CSV 🔒 Pro ✅
Cobrança automática (boleto, Pix e cartão, com baixa automática) 🔒 Pro ✅
Notificações por e-mail 🔒 Pro ✅
Documentos ilimitados 🔒 Pro ✅
Exportação PDF/XLSX 🔒 Pro ✅
Relatório de Gestão com análise por IA ✅ ✅
Anexos em orçamentos 🔒 Pro ✅
Assistente por Mensagem (Telegram) — consultas e lançamentos por conversa 🔒 Pro ✅ (50 mensagens/mês, ampliável)
Nosso Condomínio — reservas de áreas comuns 🔒 Pro ✅
Assembleias com ata por IA 🔒 Pro ✅
Projeção Financeira (Forecast) 🔒 Pro ✅

Preços do plano Pro

O preço varia conforme a quantidade de unidades do condomínio, por faixas.

A tabela de faixas e valores fica em um lugar só: v3rcondo.com.br/planos.

Ela não é repetida aqui de propósito — valor copiado em duas páginas vira informação divergente sem ninguém perceber. Aquele endereço é a fonte, e é ele que o Contrato de Prestação de Serviços considera vigente.

Condomínios com mais de 200 unidades têm atendimento sob consulta — use o botão Fale conosco na seção de planos.

O preço acompanha o tamanho do condomínio: se você cadastrar mais ou menos unidades, o plano é ajustado automaticamente para a faixa correspondente, com o novo valor valendo a partir da próxima renovação (sem cobrança no meio do mês, tanto para mais quanto para menos). Você é avisado por e-mail e no aplicativo quando o ajuste acontece.

Assinar o plano Pro

O preço do Pro é definido automaticamente pela quantidade de unidades cadastradas do seu condomínio (aba Configurações → Unidades) — por isso, cadastre as unidades antes de contratar. Depois, acesse Configurações → aba Condomínio, no cartão Seu Plano, e clique em Assinar Plano Pro: o sistema já mostra a faixa e o valor correspondentes ao seu número de unidades (você não escolhe o tamanho), com o desconto vigente para o seu condomínio, se houver.

Pix, boleto ou débito automático — sem cartão de crédito

A mensalidade do Pro é paga por Pix, boleto ou débito automático, à sua escolha — não é preciso cartão de crédito. Na tela de contratação, o débito automático aparece como opção principal, com Pix e boleto ao lado, em um clique. Escolhendo Pix, o QR Code aparece na própria tela e a confirmação é na hora; escolhendo boleto, você é levado à página de pagamento do Asaas (que também mostra a opção de Pix), e a confirmação pode levar até 3 dias úteis. Sobre como o débito automático funciona, o limite que você autoriza e como desistir, veja Débito automático da mensalidade, mais abaixo.

Sem unidades cadastradas, a contratação fica bloqueada; condomínios com mais de 200 unidades são atendidos sob consulta (Fale conosco).

O plano Pro só é ativado quando o pagamento da primeira mensalidade é confirmado — não basta contratar. Confirmado o pagamento, os recursos do Pro aparecem liberados no aplicativo automaticamente, sem precisar avisar ninguém.

A primeira mensalidade vence 3 dias úteis depois da contratação; as seguintes vencem todo mês, no mesmo dia desse primeiro vencimento.

Acompanhar e gerenciar a mensalidade

No cartão Seu Plano, em Configurações → Condomínio, duas ações abrem um painel:

  • Mensalidades e pagamento — mostra quem é o pagador (o condomínio, pelo CNPJ, ou o síndico, pelo CPF, quando o condomínio não tem CNPJ cadastrado), o histórico de mensalidades com a situação de cada uma, e permite pagar uma mensalidade em aberto, trocar entre Pix e boleto para as próximas, ou aderir ao débito automático — se ainda não tiver aderido na contratação.
  • Cancelar plano — lista o que você perde antes de confirmar. O Pro continua valendo até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, e o cancelamento pode ser desfeito a qualquer momento antes disso.

Troca de síndico

Se quem contratou o Pro deixa de ser síndico, a cobrança precisa ser assumida por quem entra — pelo CPF da nova pessoa, ou pelo CNPJ do condomínio, se houver. Até alguém assumir, os avisos de mensalidade continuam chegando ao síndico atual do app.

Se o pagamento falhar

Você é avisado da mensalidade em vários momentos: quando ela é emitida, 3 dias antes do vencimento, no dia do vencimento e, em caso de atraso, aos 7, 20 e 27 dias. O e-mail sai sempre; Telegram e push seguem a preferência Mensalidade do plano, em Meu Perfil → Notificações.

Aos 30 dias sem pagar, o condomínio volta ao Básico

O condomínio não é suspenso — continua funcionando normalmente, com os recursos do plano Básico. O que se perde é o que é exclusivo do Pro (assembleias, cobrança automática de cotas, entre outros). Pagando a mensalidade pendente dentro desses 30 dias, o Pro volta sozinho, sem precisar contratar de novo; passados os 30 dias, a mensalidade pendente é cancelada e, para voltar ao Pro, é preciso contratar novamente.

Cobrança automática das cotas dos moradores

Continua funcionando enquanto o condomínio está no Pro. Se o condomínio volta ao Básico, as cotas já emitidas continuam visíveis e acompanháveis — só deixam de ser geradas cotas novas automaticamente.

Débito automático da mensalidade

Não confunda com a Cobrança Automática das cotas

Este débito automático é a V3RTECH cobrando o condomínio pela mensalidade do plano Pro — autorizado no aplicativo do banco do síndico. É outra coisa: a Cobrança Automática é o condomínio cobrando os moradores, pela conta de pagamento do próprio condomínio na Asaas. As duas funcionam de forma independente.

Com o débito automático ativo, você autoriza uma vez, no aplicativo do seu banco, e as mensalidades seguintes do Pro são debitadas sozinhas — sem precisar pagar boleto nem escanear Pix todo mês. Essa autorização é feita por Pix Automático, o recurso do Banco Central que o seu banco deve reconhecer com esse nome, caso você procure por ele lá.

Contratando agora

O débito automático já aparece como opção na própria tela de contratação — veja Assinar o plano Pro, acima.

Já é Pro? Adira quando quiser

O convite para aderir aparece em dois lugares, que levam para a mesma tela:

O limite combinado

Ao aderir, você confirma um valor máximo por mensalidade — sugerido como a mensalidade de hoje mais 50%, mas você pode informar outro valor. É esse limite que o seu banco vai respeitar: nenhum débito acima dele é autorizado.

Por que a folga de 50%?

A mensalidade pode subir de um mês para o outro — o condomínio troca de faixa de unidades, contrata um pacote de mensagens do assistente, ou perde um desconto que tinha. O limite sugerido dá margem para essas variações sem exigir que você reautorize toda hora.

Dá para trocar o limite depois, no mesmo painel Mensalidades e pagamento: a mudança vale a partir da próxima mensalidade, aproveitando a cobrança que já ia acontecer — sem gerar cobrança extra por isso.

Quando começa a valer

Aderindo com o Pro já ativo, você não paga nada a mais na hora da adesão: ela fica registrada, e é a próxima mensalidade que já sai como débito automático. É assim porque toda autorização de débito nasce junto de um pagamento — criá-la na hora faria o condomínio pagar duas mensalidades no mesmo mês.

Se a mensalidade passar do limite combinado

Acontece de vez em quando: a mensalidade sobe — nova faixa de unidades, pacote de mensagens, fim de um desconto — e ultrapassa o limite autorizado no banco. Nesse mês, ela é cobrada normalmente por Pix e boleto, com um aviso ao síndico explicando o motivo, e o débito automático continua valendo para os meses seguintes, sem precisar reautorizar nada.

E se esse Pix ou boleto também não for pago?

Vale o mesmo prazo de Se o pagamento falhar, acima: avisos aos 7, 20 e 27 dias de atraso e, aos 30 dias, o condomínio volta ao Básico.

Desistir

  • Antes de começar a valer — cancele a adesão a qualquer momento, sem efeito nenhum: nada foi cobrado nem autorizado ainda.
  • Já ativo — cancele o débito automático no painel Mensalidades e pagamento, e as próximas mensalidades voltam a Pix e boleto. O plano e a mensalidade já emitida não são afetados.

Se você cancelar a autorização direto no banco

Também funciona: o sistema fica sabendo, avisa o síndico, e as próximas mensalidades voltam a Pix e boleto sozinhas — sem precisar fazer mais nada por aqui.

Não disponível em cortesia

Condomínio no Pro em cortesia (sem cobrança) não vê a opção de débito automático — não há mensalidade a debitar.